Última actualización: 26 de mayo de 2021

Gracias por comprar en KOSHER TOP.

Si por cualquier motivo no está completamente satisfecho con una compra, le invitamos a revisar nuestra política de reembolsos y devoluciones. Esta Política de devoluciones y reembolsos se ha creado con la ayuda del Generador de políticas de devoluciones y reembolsos.

Los siguientes términos son aplicables a cualquier producto que Usted nos haya comprado.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de devoluciones y reembolsos:

• Compañía (denominada indistintamente "la Compañía", "Nosotros" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a Mystica Export Ltd, Harazif 4 Beit Yeheshua Israel.

• Bienes se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.

• Pedidos significa una solicitud Suya para comprarnos Bienes.

• Servicio se refiere al Sitio Web.

• Sitio Web se refiere a KOSHER TOP, accesible desde WWW.KOSHERTOP.COM

• Usted significa el individuo que accede o utiliza el Servicio, o la compañía, u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Sus derechos de cancelación de pedidos

Tiene derecho a cancelar su pedido en un plazo de 30 días sin necesidad de dar ninguna razón para ello.

El plazo para cancelar un Pedido es de 30 días a partir de la fecha en que Recibió los Bienes o en que un tercero designado por Usted, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.

Para ejercer Su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos de su decisión por:

• Por correo electrónico: support@koshertop.com

• Por teléfono: (+972) 525 245 223

Le reembolsaremos en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que recibamos los Bienes devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que Usted utilizó para el Pedido, y no incurrirá en ninguna comisión por dicho reembolso.

Condiciones para devoluciones

Para que los Bienes sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

• Los Bienes fueron comprados en los últimos 30 días
• Los Bienes están en su embalaje original

Los siguientes Bienes no pueden ser devueltos:

• El suministro de Bienes fabricados según Sus especificaciones o claramente personalizados.
• El suministro de Bienes que, por su naturaleza, no sean aptos para ser devueltos, se deterioren rápidamente o cuya fecha de caducidad haya expirado.
• El suministro de Bienes que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados después de la entrega.
• El suministro de Bienes que, después de la entrega, por su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar las devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla las condiciones de devolución anteriores a nuestra entera discreción.

Solo los Bienes con precio regular pueden ser reembolsados. Desafortunadamente, los Bienes en oferta no pueden ser reembolsados. Esta exclusión puede no aplicarse a Usted si no está permitida por la ley aplicable.

Devolución de bienes

Usted es responsable del costo y el riesgo de devolvernos los Bienes. Debe enviar los Bienes a la siguiente dirección:

MYSTICA EXPORT LTD
POB 119, TEL MOND,
4063147
ISRAEL.

No podemos hacernos responsables de los Bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y con seguimiento. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Bienes o la prueba de la entrega de la devolución.

Regalos

Si los Bienes fueron marcados como regalo al comprarlos y luego se le enviaron directamente a Usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se le enviará un certificado de regalo. Si los Bienes no fueron marcados como regalo al comprarlos, o el que hizo el regalo hizo que le enviaran el Pedido para dárselo a Usted más tarde, le enviaremos el reembolso al que hizo el regalo.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, contáctenos:

• Por correo electrónico: support@koshertop.com

• Por número de teléfono: (+972) 525 245 223