Vous pouvez accéder à notre page d'accueil et parcourir notre site sans divulguer d'informations personnelles. Cependant, en nous soumettant des données personnelles, vous acceptez que nous puissions traiter vos données personnelles conformément à la politique de confidentialité de
KosherTop.com.

Vos données

1. Nous pouvons recueillir les types de données suivants auprès de vous:
   1. Nom
   2. Adresse
   3. Adresse e-mail
   4. Numéro de téléphone
   5. Historique de vos commandes
2. Vos informations de paiement ne sont pas stockées par nous et sont soumises directement à nos fournisseurs de paiement tiers via une connexion cryptée de 128 bits.
3. Vous acceptez de fournir des données personnelles qui sont à tous égards vraies, exactes et à jour et qui ne sont en aucun cas trompeuses, fallacieuses ou inexactes ou susceptibles de tromper ou d'induire en erreur.
4. Nous pouvons recueillir des informations sur votre ordinateur, y compris, le cas échéant, votre adresse IP, votre système d'exploitation et le type de votre navigateur, pour l'administration du système et pour recueillir des informations sur la manière dont nos clients utilisent ce site. Il s'agit de données statistiques sur les actions et les habitudes de navigation de nos utilisateurs, et elles n'identifient aucune personne.
5. Des fournisseurs tiers, y compris Google, affichent des publicités pour Kosher Top sur Internet. Ces fournisseurs peuvent utiliser des cookies pour diffuser des annonces basées sur les visites précédentes d'un utilisateur sur Kosher Top. Les utilisateurs peuvent désactiver l'utilisation des cookies par Google en visitant la page de désactivation des publicités de Google.

Nos coordonnées

1. Nos coordonnées sont:
   1. Kosher Top, Mystics export LTD, rue Hamacabim Hod Hasharon, Israël.
   2. E-mail: koshertop@gmail.com

Notre utilisation de vos données

1. KosherTop.com s'engage à l'intégrité et au professionnalisme dans tous les domaines de ses services et nous prenons donc très au sérieux nos obligations en vertu du Data Protection Act 1998 (la "Loi"). Nous déploierons des efforts raisonnables pour protéger votre vie privée et veiller à ce que les données personnelles (telles que définies dans la Loi) soient utilisées uniquement aux fins ci-dessous.
2. Dans le cas improbable où un liquidateur, un administrateur ou un séquestre serait nommé sur nous ou sur tout ou partie de nos actifs, ce professionnel de l'insolvabilité peut transférer vos informations à un tiers acquéreur de l'entreprise, à condition que cet acquéreur s'engage à utiliser vos informations aux mêmes fins que celles énoncées dans la présente politique.
3. Nous nous engageons à ne pas fournir vos données personnelles à des tiers, sauf conformément à la présente politique.
4. Nous nous engageons à prendre des mesures raisonnables, y compris la mise en œuvre de politiques de sécurité, de règles et de mesures techniques, nécessaires pour protéger les données personnelles que nous avons sous notre contrôle contre l'accès non autorisé, l'utilisation et la divulgation inappropriées, la destruction non autorisée ou la perte accidentelle.
5. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données, la transmission de données sur Internet n'est pas entièrement sécurisée. Nous ne pouvons garantir la sécurité des données transmises à notre site, et toute transmission est à vos propres risques. Une fois que nous avons reçu vos données, nous utiliserons des procédures strictes et des fonctionnalités de sécurité pour tenter d'empêcher l'accès non autorisé.

Vos droits

1. Vous pouvez nous demander si nous stockons des informations personnelles vous concernant en nous envoyant un e-mail à support@koshertop.com et si vous le souhaitez, nous vous fournirons une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet par e-mail. Pour votre protection, nous pouvons demander une preuve de votre identité avant de fournir toute information et nous nous réservons le droit de refuser de fournir les informations demandées si votre identité n'est pas établie à notre satisfaction.
2. Pendant que nous détenons vos données personnelles, nous pouvons vous contacter afin de nous assurer que vos données personnelles sont à jour. Nous vous encourageons à fournir des données personnelles complètes et vous pouvez à tout moment nous informer de toute information incorrecte ou obsolète afin que nous puissions vous fournir le meilleur service possible.
3. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées ici afin que vous sachiez toujours comment nous utiliserons les données personnelles que vous nous donnez, et à qui nous pourrions les divulguer.
4. Si vous avez une question ou une préoccupation concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons les données personnelles, veuillez contacter support@koshertop.com

Politique pertinente de l'UE relative au RGPD

Nous voulons que votre expérience d'achat chez nous soit aussi fluide et pertinente que possible. Pour ce faire, nous utilisons différentes données pour personnaliser notre service et nos messages. Ci-dessous, nous décrirons :

• Les différentes façons dont nous collectons vos données
• Ce que nous faisons des informations que nous collectons
• Les choix que vous avez concernant vos données
• Comment et quand nous partageons vos informations
• Combien de temps nous stockons vos informations
• Notre politique concernant les informations sur les enfants
• Vos options

Les différentes façons dont nous collectons vos données

En bref : nous collectons 2 types de données auprès de vous. Des données personnelles telles que l'adresse de livraison pour nous permettre de fournir notre service. Des données comportementales pour améliorer notre service, que nous ne collecterons que si vous y consentez.

Données personnelles

Lorsque vous vous inscrivez auprès de Kosher Top, vous nous donnez des détails tels que votre nom et vos informations de livraison. Cela permet de rendre votre expérience d'achat plus rapide et plus facile au moment du paiement.

Nous vous demandons vos coordonnées pour vous alerter par e-mail des actions suivantes :

Transactionnel

• Confirmation de commande
• Expédition de commande
• Suivi de commande (le cas échéant)
• Trust Pilot - quelques jours après la commande, nous ferons un suivi via un processus automatisé. Il s'agit d'un service après-vente.

Vérification

• Si vous choisissez de vous inscrire, nous vous demanderons de confirmer votre adresse e-mail par e-mail
• Rappels de connexion (si vous en faites la demande)

Détail technique

Chaque fois que vous utilisez un site web, une application ou tout autre service en ligne, certaines informations sont automatiquement enregistrées. Ces données sont utiles pour optimiser votre expérience. Nous collectons :

• Journaux web - utilisés pour l'administration du serveur.
• Cookies - Politique en matière de cookies

Informations de navigation

Nous travaillons avec une société de segmentation appelée Seg. Ils nous aident à collecter des informations de navigation, afin que nous puissions identifier les domaines qui pourraient vous intéresser, par exemple si vous parcourez fréquemment la section "cuisine maison" du site, nous pourrions vous identifier comme une personne intéressée par la cuisine maison.

Informations transactionnelles

Le traitement des transactions nous oblige à capturer les informations de facturation et de livraison afin de fournir notre service.

• Informations de facturation stockées à des fins comptables
• Informations de livraison stockées pour la livraison
• Le cas échéant, un numéro de suivi de commande sera généré en collaboration avec des transporteurs tiers pour exécuter le service.
• Les informations de paiement telles que les cartes de crédit/débit sont capturées par le fournisseur de paiement (Paypal). Nous ne conservons jamais vos informations de paiement.

Informations que vous choisissez de nous donner

Si vous y consentez, nous recueillons votre adresse e-mail pour le marketing par e-mail. Il y a parfois des informations personnelles supplémentaires (telles que le nombre de personnes dans le foyer) que nous demandons et qui sont facultatives.

Ce que nous faisons des informations que nous collectons

En bref : Nous utilisons vos données pour améliorer le service pour l'utilisateur.

Les informations que nous recueillons auprès de vous sont utilisées pour améliorer le service et votre expérience avec nous. Nous avons un intérêt légitime à utiliser vos informations de cette manière car elles améliorent le service pour l'utilisateur final. Voici comment nous utilisons vos informations.

• Identifier le pays où vous vous trouvez, afin de pouvoir vous montrer les produits disponibles pour vous, et ne pas vous montrer les produits qui ne peuvent pas être expédiés dans votre pays.
• Nous suivons également votre préférence de devise pour la même raison.
• Fournir un service client
• Vous envoyer des messages de service ou de support, des mises à jour, des alertes de sécurité et des notifications de compte
• Recueillir des informations de navigation afin de pouvoir adapter notre communication à vous, si vous avez opté pour notre marketing par e-mail.
• Utiliser les données de navigation pour mieux cibler nos publicités sur Google et Facebook.

Choix que vous avez concernant vos données

En bref : nous permettons un contrôle total sur l'utilisation de vos données. Nous fournissons les outils pour restreindre la quantité de données que nous traitons ou si vous souhaitez qu'elles soient supprimées complètement.

Données personnelles

Vous pouvez modifier vos données personnelles (Prénom, Nom, Adresse) dans la section Mon Compte du site web. Avoir un compte chez nous n'est pas obligatoire, donc si vous choisissez de ne pas stocker ces données chez nous, vous pouvez simplement ne pas créer de compte chez nous. La seule fois où vos données personnelles seront stockées est décrite dans cette politique à la section a.

Données comportementales

Nous n'utiliserons nos outils de suivi comportemental que si vous avez accepté l'invite RGPD en haut du site web.

Droit à l'oubli

Si vous ne souhaitez plus que vos informations soient détenues par Kosher Top, vous pouvez demander que nous effacions vos informations et clôturions votre compte. Veuillez noter que si vous choisissez de le faire :

• Nous pouvons conserver certaines informations pour des intérêts commerciaux légitimes, tels que la détection de la fraude.
• Nous pouvons conserver certaines informations de paiement pour des obligations légales, telles que les obligations fiscales, de déclaration légale et d'audit.

Veuillez envoyer un e-mail au responsable de la protection des données à support@koshertop.com pour entamer le processus de suppression de vos données.

Comment et quand nous partageons les informations

Il est nécessaire de partager et de transférer des données, tant en interne qu'en externe. Voici les façons dont nous le faisons :

SagePay

Lorsque vous achetez chez Kosher Top, nous partageons des informations avec SagePay, ce qui est nécessaire pour que vous puissiez effectuer votre achat.

Google Analytics

Nous avons un intérêt légitime à analyser les performances de nos sites web (telles que le nombre de visiteurs et de transactions au cours d'une journée donnée) pour améliorer notre service.

Logiciel opérationnel

Pour que Kosher Top fonctionne en tant que service, les informations doivent être transférées en interne. Par exemple, si Joe Bloggs effectue un achat sur notre site web, les détails de l'achat sont envoyés à notre entrepôt, afin que la commande puisse être complétée.

Facebook

Nous pouvons utiliser certaines de vos informations pour créer des audiences similaires sur Facebook, afin de rechercher davantage de clients qui pourraient aimer le service de Kosher Top.

Organismes d'application de la loi ou agences gouvernementales

Nous ne partageons les informations que si nous pensons que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour se conformer à une loi, une réglementation ou une demande légale.

Combien de temps nous conservons vos informations

Nous ne conservons vos informations que le temps nécessaire pour vous fournir notre service. Nous conserverons vos informations transactionnelles jusqu'à 5 ans à des fins fiscales/d'audit.

Notre politique concernant les informations sur les enfants

Vous devez avoir plus de 18 ans pour utiliser ce service.

Vos options

En vertu de la nouvelle politique, vous avez des options concernant vos informations qui sont énumérées ci-dessous. Vous devrez nous contacter pour que certaines d'entre elles soient traitées.

• Accéder aux informations que nous détenons à votre sujet. Cela sera effectué dans les 30 jours suivant votre demande - dans certains cas, des frais administratifs sont associés au traitement des informations.
• Vous opposer au traitement de vos informations par nos soins. Pour recevoir des documents marketing de notre part, vous devrez vous INSCRIRE, mais si vous êtes inscrit et que vous ne souhaitez plus l'être, vous pouvez utiliser le bouton de désabonnement en bas de l'e-mail. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous contacter.
• Déposer une plainte auprès d'un régulateur. Si vous êtes basé dans l'EEE et que vous pensez que nous n'avons pas respecté les lois sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissaire à la protection des données.